Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über unsere handgefertigten Lederprodukte wissen musst.
Aus welchen Materialien bestehen die Gusti Leder Produkte?
Unsere Produkte werden aus hochwertigem Ziegen-, Rinder- oder Büffelleder gefertigt. Dabei unterscheiden wir zwischen unserer 'Gusti Leder nature' Linie, die pflanzlich gegerbt und traditionell verarbeitet wird, und der 'Gusti Leder studio' Linie, die durch chemische Gerbung besonders strapazierfähig ist.
Wie pflege ich meine Ledertasche am besten?
Für die Pflege empfehlen wir spezielle Lederpflegeprodukte auf Bienenwachsbasis. Da Leder ein Naturprodukt ist, hält es bei regelmäßiger Pflege (ca. alle 6 Monate) ein Leben lang und entwickelt eine einzigartige Patina.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.
Kann ich meine Bestellung personalisieren lassen?
Ja, viele unserer Produkte können mit einer individuellen Gravur versehen werden. Achte auf den Button 'Mit Gravur' auf der jeweiligen Produktseite, um deinen Namen oder eine persönliche Widmung hinzuzufügen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern kein Defekt vorliegt.
Warum riecht mein neues Lederprodukt so streng?
Ein intensiver Geruch ist bei rein pflanzlich gegerbtem Leder (nature-Linie) ein Zeichen von Echtheit. Dieser verfliegt in der Regel nach etwa 2 Wochen regelmäßiger Nutzung an der frischen Luft oder durch das Einreiben mit etwas Sonnenblumenöl.